Senast uppdaterad: 2024-02-05

  1. Inleding
    Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och lagrar dina personuppgifter och hur vi även säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
  2. Vem är ansvarig för personuppgifterna?
    EkoGraf Företagstjänst AB, med org. nr 556761-1842 och postadress Fleminggatan 7, 80260 Gävle (i denna policy kallad ”Ekograf”) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Som personuppgiftsansvarig är det Ekografs ansvar att se till att dina uppgifter hanteras korrekt, säkert och i enlighet med gällande lagstiftning.
  3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
    Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
    • Kontaktuppgifter: såsom namn, e-postadress, leveransadress, fakturaadress och telefonnummer.
    • Identifikationsnummer: såsom organisationsnummer.
    • Order- och kundinformation: såsom kundnummer och ordernummer.
    • Betalningsinformation: såsom betalningssätt, belopp och betalningshistorik.
    • Finansiell information: till exempel kreditinformation.
    • Korrespondens: såsom information om supportärenden, anteckningar och mejl vid kontakt med kundtjänst.
    • Användargenererad data: såsom IP-adress, enhetsinformation (teknisk information om dator, mobiltelefon och andra enheter som du använder, till exempel webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem), platsinformation samt klick- och besökshistorik som bl.a. annat, visar vilka produkter eller erbjudanden du varit intresserad av.
  4. Från vilka källor samlar vi in ​​information om dig som kund?
    Vi samlar in dina personuppgifter när du t.ex.:
    • besök vår hemsida, genom t.ex. kakor. Du kan hitta mer information om hur vi använder cookies i Cookiepolicy.
    • kontakta en tredjepartsproducent eller broker via denna domän.
    • kontakta oss direkt via denna domän, e-post, telefon, eller brev.
  5. Varför behandlar vi personuppgifter om dig?
    Vi samlar in och hanterar information om dig för olika ändamål. Dessa syften sätter den externa ramen för vad vi får använda dina personuppgifter till. Nedan förklarar vi syftena med vår behandling och ger exempel på de behandlingsaktiviteter som förekommer under respektive ändamål. Observera att vissa av dina personuppgifter kan behandlas för flera ändamål.
    • Vidarebefordran av begäran om information eller pris till tredjepartsproducenter och broker.
      • När du begär information eller ett pris på en produkt skickas förfrågan vidare till 3e-part. Det görs för att de ska kunna kontakta dig och stödja dig direkt för den begäran.
    • Hantera beställningar och inköp (om du är producent eller mäklare av en broker)
      • Behandling av personuppgifter för detta ändamål innefattar bland annat aktiviteter för att identifiera dig och kontrollera din ålder, skicka orderbekräftelse, hantera betalning för tjänster, bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig (baserat på kontaktuppgifter, beställda tjänster, betalningshistorik och finansiell information), leverera beställningar, meddela leverans och hantera reklamationer och garantifrågor avseende köpta tjänster.
    • Utförande av juridiska skyldigheter
      • Personuppgifterna behandlas för detta ändamål för att vi ska kunna uppfylla kraven i lagar, domar eller myndighetsbeslut. Om informationen som vi samlar in i detta sammanhang inte tillhandahålls kan vår rättsliga skyldighet inte uppfyllas och i detta fall kan vi neka dig den beställning, köp eller aktivitet som ger upphov till våra juridiska skyldigheter.
  1. Vilka är de rättsliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter?
    För att ha rätt att samla in och behandla dina personuppgifter måste det finnas en laglig grund för varje ändamål som uppgifterna behandlas för. De rättsliga grunderna som vi baserar vår behandling på beskrivs i detta avsnitt. Observera att flera rättsliga grunder kan gälla för samma behandling.
    • Rättslig skyldighet;
      Denna grund innebär att vår behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som Ekograf kräver, till exempel att dokumentera betalningsuppgifter för att uppfylla bokföringslagens krav.
    • Avtalsförpliktelser
      Detta underlag innebär att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig som kund eller för att kunna ingå avtal i ett senare skede.
    • Berättigat intresse
      Denna grund innebär att vår behandling bygger på en så kallad intresseavvägning av berättigat intresse. Det innebär att behandlingen sker för att Ekograf bedömer att vi har berättigade intressen av att behandla dina personuppgifter som väger tyngre än ditt intresse av att inte få personuppgifterna behandlade. På grundval av detta behandlar vi dina personuppgifter bland annat för att förebygga, förebygga och utreda brott inom ramen för vår verksamhet. Om vi ​​anser att ett brott eller försök till brott har begåtts och vi gör en polisanmälan kommer Ekograf också att fortsätta att behandla dina personuppgifter så att vi kan fastställa, försvara eller göra rättsliga anspråk.
  2. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
    Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna behandlas. Lagringstidens längd beror därför på för vilket ändamål uppgifterna behandlas. Dessutom kan vi komma att spara uppgifterna längre om de behövs för att fastställa, försvara eller göra rättsliga anspråk, t.ex. om en tvist pågår eller om en anmälan om brott har gjorts till Polismyndigheten.
  3. Vem delar vi dina personuppgifter med?
    • Vi lämnar ut dina kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer, e-post och leveransadress till 3e-partsproducenter och brokers.
    • Vi kan komma att lämna ut din information till myndigheter om det är nödvändigt för att följa lagar, förordningar eller myndighetsbeslut eller för att Ekograf ska fastställa, försvara eller göra rättsliga anspråk.
    • IT-tjänsteleverantörer som har tillgång till IT-infrastrukturen.
    • Andra 3e parter, behövde för att leverera de återförda tjänsterna.
  4. Var lagrar vi dina personuppgifter?
    Vi kommer att hantera och lagra dina personuppgifter inom Europeiska unionen.
  5. Rätt till dina egna uppgifter
    Vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer, på din begäran eller på eget initiativ, att korrigera, avidentifiera, radera eller komplettera all information som upptäcks vara felaktig, ofullständig eller vilseledande. frågor om detta eller vill utöva någon rättighet, vänligen kontakta oss via informationen längst ner i denna policy. Om du upplever att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss. Kontaktinformation finns längst ner i denna policy. Du har även rätt att lämna in eventuella klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen som är ansvarig tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige. Dina rättigheter:
    • Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
    • Rätt att rätta dina personuppgifter
    • Rätt att radera dina personuppgifter
    • Rätt till dataportabilitet
    • Rätt till begränsning av behandlingen
  1. Implementering och ändring av integritetspolicyn
    Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida. Vår integritetspolicy gäller när som helst i formen och innehållet som publiceras på webbplatsen. Dessutom har vi rätt att uppdatera integritetspolicyn när som helst utan föregående meddelande. Om integritetspolicyn ändras kommer den uppdaterade policyn att publiceras på denna domän.
  2. Kontaktuppgifter
    Kontakta oss genom att klicka här.